고객님 안녕하세요.

털보네 액상공장 입니다.

상품으로 불편을 드려 죄송합니다.

털보네가 판매중인 30ml 공병은 공병본체와 노즐, 뚜껑으로 분리된 상태로 발송드리고 있습니다.

소분하실 액상을 주입하신 후 노즐을 체결하시고 뚜껑을 닫아 사용해주시면 됩니다.

재사용 하실 때에는 뚜껑을 분리하신 후 휴지로 노즐을 덮은 뒤 손 끝으로 당겨주시면

분리하실 수 있습니다.

공병의 노즐부분은 액상을 주입할때의 압력을 버텨야하기에 

뽑으실 때 불편함이 있을 수 있는 점 양해부탁드립니다.

또한, 털보네는 고객님들께서 올려주시는 소중한 문의글은 자의적으로 비밀글로 전환하지 않습니다.

고객님의 소중한 의견은 생산 부서로 반드시 전달하겠습니다.

더 궁금하신 점 있으시면 고객센터 월~금AM9시~PM6시 (070-4924-6660)로 전화 주세요.

항상 친절하게 안내해드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

답글을 보니 뽀쪽한걸 뺀찌로 뽑으라고하는데

자세한  설명좀 부탁드려요

ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ

추가로 쓰려니 비밀글로 되는것같아 그냥 여기에  씁니다.

맨위 세모표시 부분을 뺀치로 잡고 뽑으라는건가요?

공병천원짜리 뽑는데 뻰치를 사야 하나요?

누구나 집에 비상용으로 가지고 있다고

생각하시는지~

리뷰쓰라고 하는 정성들일거

고객입장을 좀더 소중하게 생각하기 바랍니다.

몇달 전부터 개선을 요구하는 문의가 있는데

답변이 부족한듯 생각되네요.

보내주실때 뺀치로 분리해서 주면

안되는 건가요?

손톱  조심하라는 답변에 손톱으로 뽑는갑다

생각되어 시도해보는데 미끄러워 잡히지도

않고 해서 이빨로 열어보려다 조금 깨졌버렸네요.

이빨로 열지말라고도 추가 해주시길~~